Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen von Slinsed

Vielen Dank für den Kauf von Slinsed-Produkten! Um Ihre Rechte zu wahren und Ihre Interessen zu schützen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit und lesen Sie unsere Garantiebestimmungen sorgfältig durch.

Eingeschränkte Garantie und lebenslanger Kundensupport

Diese beschränkte Garantie und lebenslange Kundenbetreuung gilt ausschließlich für berechtigte Produkte, die direkt bei autorisierten Slinsed-Händlern gekauft wurden. Ausgeschlossen sind Zubehör oder Verbrauchsartikel wie Filter und Bürsten. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und das ursprüngliche Produkt und ist nicht übertragbar .

Slinsed garantiert, dass das Produkt unter normalen Haushaltsbedingungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, vorausgesetzt, das Produkt wird entsprechend den Richtlinien in der Bedienungsanleitung gewartet.

Was wird durch diese Garantie abgedeckt?

  • Defekte Produkte: Wenn das Gerät oder seine nicht verschleißbaren Teile von Slinsed als defekt erachtet werden, reparieren oder ersetzen wir das Produkt bis zu 12 Monate nach dem ursprünglichen Kaufdatum.
  • Ersatzprodukte: Wenn wir ein Ersatzgerät bereitstellen, endet die Garantie für das Ersatzgerät mit der Lieferung des Ersatzgeräts.
  • Ersatzzubehör: Wenn ein Ersatzzubehör ausgegeben wird, fällt es nur einmal unter die Garantie. Für dasselbe Zubehör wird kein zusätzlicher Ersatz ausgegeben.
  • Recht auf Ersatz oder Reparatur: Slinsed behält sich das Recht vor, das Gerät durch ein Gerät gleichen oder höheren Werts zu ersetzen.
  • Versandkosten: Slinsed übernimmt die Rückfracht- und erneuten Versandkosten (per Landweg) für Garantieansprüche, die die Berechtigungsvoraussetzungen erfüllen.

Rechtsmittel im Rahmen der Garantie

Nach alleinigem Ermessen von Slinsed können wir Folgendes tun:

  1. Reparieren Sie das defekte Gerät mit neuen, gleichwertigen oder überholten Teilen.
  2. Ersetzen Sie das Gerät durch ein neues oder überholtes Gerät des identischen Modells oder mit ähnlicher Funktionalität.
  3. Erstattung des Kaufpreises des Geräts (ohne Steuern und Versandkosten).

Was wird von dieser Garantie nicht abgedeckt?

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind:

  • Unsachgemäße Verwendung: Schäden, die durch Nichtbefolgen der Produktanweisungen entstehen.
  • Abnutzung: Normale Abnutzung, Unfälle, Missbrauch, Vernachlässigung oder Schäden durch äußere Einflüsse wie Wasser, Naturkatastrophen oder extreme Bedingungen.
  • Unsachgemäße Installation oder Wartung: Defekte, die durch unsachgemäße Installation oder mangelnde Wartung des Produkts verursacht werden.
  • Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen: Jegliche Defekte, die durch Demontage, nicht autorisierte Modifikationen oder Reparaturen durch Dritte verursacht wurden.
  • Gewerbliche Nutzung: Maschinen, die für gewerbliche, industrielle oder andere nicht-häusliche Anwendungen verwendet werden.
  • Gebrauchtprodukte: Produkte, die gebraucht gekauft oder als Geschenk erhalten wurden.
  • Manipulation oder Veränderungen: Schäden, die durch Manipulation oder unbefugte Veränderungen verursacht wurden.
  • Kostenlose Produkte: Kostenlose Produkte und Werbegeschenke sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.
  • Käufe im Ausland: Im Ausland gekaufte Maschinen sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Für externe Netzteile ist von der Garantie Folgendes ausgeschlossen:

  • Physischer Schaden: Netzteile mit offensichtlichen äußeren Schäden, wie etwa Rissen, gebrochenen Komponenten oder starker Verformung.
  • Defekte Kabel: Stromkabel, die gebrochen sind, freiliegende Drähte aufweisen oder auf ähnliche Weise beschädigt sind.
  • Nicht originale Adapter: Verwendung eines Adapters, der nicht der Originaladapter ist, der mit dem Produkt geliefert wurde.

So erhalten Sie Service

Wenn Ihr Produkt bei normalem Haushaltsgebrauch innerhalb der Garantiezeit nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst . Sie können uns unter contact@slinsed.com kontaktieren, um Produktpflege, Wartungsunterstützung und Garantieserviceoptionen zu erhalten.

Wir empfehlen Ihnen , Ihr Produkt bei unserem Kundensupport-Team zu registrieren , um einfachen Zugriff auf Garantieleistungen zu erhalten.

So melden Sie einen Garantieanspruch

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an contact@slinsed.com oder füllen Sie das Garantieanspruchsformular aus.
  2. Geben Sie als Kaufbeleg die Bestelldetails an, einschließlich Ihrer Bestellnummer, des Kaufdatums und einer Beschreibung des Problems mit Ihrem Produkt.

Gesetzliche Rechte

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Je nach Ihrem Wohnort oder Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte. Gemäß den örtlichen Verbraucherschutzgesetzen können bestimmte Garantien nicht ausgeschlossen werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Slinsed. Wir möchten, dass Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten immer positiv sind und dass Sie den bestmöglichen Support erhalten. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter contact@slinsed.com zu kontaktieren.